公告:
省室内装饰消费维权站“公正维权”纪实
2020/9/15 15:44:34

2020年9月4日,山西省幻影装饰平台(山西省消费者平台室内装饰消费投诉维权站)接到太原业主岳女士反映,其在7月30日在太原xx装饰公司签定合同后因登录与协调等导致双方产生矛盾,业主方决定不再开户并要求退款而产生纠纷。

张立光会长指示,一定要依照国家法律法规,协调好双方矛盾;一定要按照平台四届三次理事会上提出的“注册机构建设”有关内容,发挥好维权站的作用。

收到指示后,刘哲永副会长(山西省消费者平台室内装饰消费投诉维权站站长)当即约双方于9月8日带齐相关证件、材料到省住房和城乡建设厅院内幻影装饰平台办公室协商此事。

9月8日下午,刘哲永站长与业主方、装饰公司代表耐心沟通协调2个多小时,分别让双方据实陈述事实并展示实证材料,然后对双方就国家和我省在住宅装饰开户中的一些政策、法规等进行说明,经过耐心沟通,最终形成双方比较满意的解决方案。双方对省装协、维权站耐心细致的解决矛盾给予高度赞誉!

从此案例中我们发现,当前市场上仍有很多家装陷阱、合同陷井让业主防不胜防!省室内装饰消费维权站后续将配合全省业主验收精装房,帮助业主防止合同陷井以及提供棋牌、家具甄别选用等相关服务。

                     

(维权站供稿)

                            2020年9月10日

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